1.Chính sách giao hàng

*Trong nội thành TPHCM 

- Miễn phí ship 24h-48H trong nội thành với hoá đơn trên 2,000,000 (trừ ống cầu) 

- Hỗ trợ đặt giao hàng lấy ngay (Khách hàng chi trả theo phí ship của đơn vị vận chuyển) 

*Các tỉnh

- Miễn phí ship với hoá đơn trên 2,000,000 (trừ ống cầu) 

- Thời gian giao hàng tuỳ thuộc vào đơn vị vận chuyển 

CHÍNH SÁCH MUA HÀNG 

*Không đan lưới: 

- Cọc 100,000₫ - 500,000₫ và thanh toán khi nhận hàng phần còn lại khi không đan lưới lên vợt

*Có đan lướii: 

- Cọc ít nhất 50% giá trị hoá đơn khi có đan lưới lên vợt.

2. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

• Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
• Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

 Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa. 

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

• Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
• Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
• Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.